Informação relativa à atividade de intermediário de crédito

ELEMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO DA ACTIVIDADE DE CRÉDITO ELEMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO

Denominação	Flexicar Portugal Lda. (NIF: 517097389)

Sede Social	Rua de Delfim Ferreira, 638, 4100-199, Porto

Nº de Registo junto do BANCO de PORTUGAL: 0007244
A informação relativa aos intermediários de crédito registados junto do Banco de Portugal pode ser consultada em https://clientebancario.bportugal.pt

Contactos	Telf.: 220 140 588 (chamada para a rede fixa nacional) e-mail: info@flexicar.pt

DESCRIÇÃO DA ACTIVIDADE DA INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO CATEGORIA DE INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO A TÍTULO ACESSÓRIO

Instituições de crédito mutuantes	BBVA Instituição Financeira de Crédito, S.A. Santander Consumer Finance S.A.-Sucursal em Portugal Banco Credibom, S.A. BNP Paribas Personal Finance, S.A.-Sucursal em Portugal 321 Crédito - Instituição Financeira de Crédito,SA Cofidis

Regime de exercício de intermediação de crédito	Exercício da actividade de intermediação de crédito em regime de não exclusividade

Serviços de intermediação de crédito	A Flexicar Portugal Lda, está autorizada pelas instituições de crédito mutuantes acima mencionadas a apresentar e propor contratos de crédito ao consumidor

RESPONSABILIDADE CIVIL DA FLEXICAR PORTUGAL LDA PERANTE TERCEIROS

Garantia da responsabilidade civil	HISCOX Europe Underwriting Limited-Sucursal de Portugal

Identificação do Contrato de Seguro	Apólice Nº 2531791

Responsabilidade Civil	Validade: 15-01-2025

Receção e Entrega de Valores	A Flexicar Portugal Lda, encontra-se impedida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito.

Autoridade supervisora da actividade de intermediação de crédito	Banco de Portugal

MEIOS E PROCEDIMENTOS DE APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES E MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIO

MEIOS E PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES

Reclamação junto da Flexicar Portugal Lda	Os consumidores podem apresentar reclamações junto da Flexicar Portugal Lda no Livro de Reclamações disponibilizado por esta entidade para o efeito.

Reclamações junto do Banco de Portugal	Os consumidores podem apresentar reclamações directamente junto do Banco de Portugal através de carta ou no formulário que pode ser consultado em: https://clientebancario.bportugal.pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

A Flexicar Portugal Lda, é parte aderente das seguintes entidades de resolução alternativas de litígios:

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL) centrodearbitragem@autonoma.pt
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) geral@cniacc.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto cicap@cicap.pt

Os consumidores podem recorrer aos referidos centros para efeitos de reclamação e resolução de litígios relacionados com a atividade de intermediação de crédito levada a cabo pela Flexicar Portugal Lda.